تدير جمعية الصحة النفسية في مدينة نيويورك (MHA-NYC) خدمات الدردشة وخدمات الرسائل النصية القصيرة الخاصة بـ NYC Well. وتهدف سياسة الخصوصية على الإنترنت إلى وصف كيفية تعامل الجمعية مع المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدمتي الدردشة أو الرسائل النصية القصيرة الخاصة بـ NYC Well. ومن خلال الدخول إلى هاتين الخدمتين، فإنك توافق على الشروط وسياسة الخصوصية الموضحة أدناه. قد تقوم جمعية الصحة النفسية في مدينة نيويورك (MHA-NYC) بتعديل سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام من وقتٍ لآخر دون إشعار مسبق، لذا يرجى مراجعة هذه الشروط والسياسات بشكل منتظم للوقوف على أي تغييرات. يجب عليك الموافقة على الشروط المُعدلة لاستخدام الخدمات. في حالة عدم موافقتك على السياسة أو شروط الاستخدام، لا يجوز لك استخدام خدمة الدردشة أو خدمات الرسائل النصية القصيرة الخاصة بـ NYC Well .
ستتعرف من خلال سياسة الخصوصية على المعلومات التي تجمعها جمعية الصحة النفسية في مدينة نيويورك (MHA-NYC) وكيف يمكن استخدامها.
معلومات تحديد الهوية الشخصية هي معلومات عنك تحدد هويتك، مثل اسمك أو عنوانك. وخدمتا الدردشة والرسائل النصية الخاصة بـ NYC Well هما خدمتان سريتان ولا يلزم عليك تقديم معلومات شخصية لاستخدامهما. ويتم تسجيل جلسات الدردشة والرسائل النصية لأغراض مراقبة الجودة.
يعمل في خدمات الدردشة والرسائل النصية الخاصة بـ NYC Well مستشارين مدربين ومتخصصين في دعم الأقران ومشرفين لمساعدتك خلال الجلسات الإلكترونية. ويجوز لأحد المستشارين أو متخصصي دعم الأقران أو مشرف واحد أو أكثر الاطلاع على أي معلومات تتبادلها خلال جلسات الدردشة أو الرسائل النصية القصيرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن مراجعة جلسات الدردشة أو الرسائل النصية من خلال المشرفين أو غيرهم من الموظفين المعتمدين لأغراض مراقبة الجودة.
إذا قدمت ملاحظاتك من خلال استطلاع رأي مجهول الهوية بعد انتهاء جلستك، يمكن مشاركة هذه الملاحظات مع المستشار و/أو أخصائي دعم الأقران الذي يقدم لك المساعدة، إلى جانب المشرفين وغيرهم من العاملين لدى جمعية الصحة النفسية في مدينة نيويورك (MHA-NYC) حسب الاقتضاء.
إذا شعرنا بالقلق إزاء سلامتك أو سلامة الآخرين، قد نقدم رقم هاتفك أو معلوماتك الشخصية الأخرى لموظفي السلامة العامة (على سبيل المثال، مركز الشرطة السريعة أو فريق الطوارئ الطبية) حتى يتسنى لهم اتخاذ الإجراء المناسب. وقد تطلب منا السلطات الحكومية أو إحدى المحاكم القانونية أيضًا الإفصاح عن معلومات شخصية أو معلومات قمت بمشاركتها في ظروف معينة.
يمكن استخدام المعلومات التي لا تحدد هويتك لأغراض البحث وتحسين فهمنا لاهتمامات المستخدمين واحتياجاتهم. ويمكن أيضًا استخدام هذه البيانات لحفظ السجلات داخليًا، وتحسين الخدمة، ويمكن تقاسمها مع شركائنا من الممولين والداعمين والباحثين. وقد يتم تقديم بيانات عامة أو غير محددة الهوية لوسائل الإعلام أو الآخرين.
قد نستعين بمقدمي الخدمات لتسهيل خدماتنا أو توظيف شركات أخرى لأداء المهام نيابة عنا، مثل استضافة الموقع، والتخزين السحابي، وتحليل البيانات. ويجوز لتلك الشركات أو مقدمي الخدمات الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يحتاجونها لأداء وظائفهم أو تقديم خدماتهم مع الموافقة على عدم استخدامها لأي غرض آخر.
إننا نستخدم تقنيات أمنية مختلفة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به. وعلى الرغم من اعتقادنا بأننا نتخذ التدابير المناسبة للحفاظ على المعلومات من الإفصاح غير المصرح به، إلا أنه لا يمكننا ضمان عدم الإفصاح مطلقًا عن هذه المعلومات أو الاتصالات الشخصية بطريقة تتعارض مع هذه السياسة، ولا يمكننا تقديم أي ضمانات أو إقرارات فيما يتعلق بتحقيق ذلك أو إجراءاتنا الأمنية. إنك توافق على عدم تحمل جمعية الصحة النفسية-مدينة نيويورك (MHA-NYC) أي مسؤولية تجاه الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية أو الإفصاحات الأخرى التي تتم من خلال خدمتي الدردشة أو الرسائل النصية القصيرة الخاصة بـ NYC Well.