隐私政策

MHA-NYC 为 NYC Well 管理 NYC Well 交谈和短信服务。此在线隐私政策旨在说明 MHA-NYC 如何处理NYC Well 交谈或短信服务所收集到的信息。访问 NYC Well 交谈或短信服务即表示您同意下面所述的条款和隐私政策。MHA-NYC 可以随时修改此隐私政策或使用条款，恕不提前通知，所以请定期查看这些条款和政策有无任何变更。您必须同意修改后的服务使用条款。如果您不同意政策或使用条款，您可能无法使用 NYC Well 的 NYC Well 交谈或手机短信服务。

此隐私政策将告知您 MHA-NYC 会收集什么信息及其使用信息的方式。

个人可识别信息指的是可识别您身份的信息，如您的姓名或地址。按预期，NYC Well 交谈和短信服务是一项保密服务，您不必提供个人可识别信息来使用此服务。为了质量控制目的，将会记录交谈和短信会话。

NYC Well 交谈和短信服务配置了训练有素的顾问、同伴支持专员和监管者，以便在在线会话中为您提供帮助。您在聊天或短信会话中分享的任何信息都有可能被顾问、同伴支持专员及一位或多位监管者查看。此外，为了质量控制目的，聊天或短信会话还有可能被监管者或其他授权员工审核。

如果您在会话后通过匿名方式提供反馈，该反馈可能会共享给帮助您的顾问和/或同伴支持专员，并在适用时共享给监管者和 MHA-NYC 的其他人员。

如果我们担心您或他人的安全，我们可能会将您的电话号码或其他身份信息提供给公共安全工作者（如警方派遣人员或急诊医疗队），以便他们能够采取适当措施。而且，政府当局或法院也有可能会要求我们披露个人可识别信息或您在特定情况下分享的信息。

不能识别您身份的信息可能会被用于研究目的及增加我们对用户问题和需求的理解。我们还可能会将此数据用于内部记录保持、服务改进，并且可能会与我们的投资者、支持者和研究人员共享。我们可能会将去除身份信息的数据或汇总数据提供给媒体或他人。

我们可能会邀请服务提供商来协助改善我们的服务或聘请其他公司代表我们履行职能，如网站托管、基于云的存储和数据分析。这些提供商或公司可以访问它们履行职能或提供服务所需要的个人可识别信息，但同意不会将这些信息用于任何其他目的。

我们采用各种不同的安全技术来防止您的个人信息被未授权访问。虽然我们认为我们已经采取了适当措施来防止信息的未授权披露，但我们不能保证您的个人可识别信息或通信内容绝对不会通过不符合此政策的方式披露，并且不对充分性或我们的安全措施做任何陈述或保证。您同意，对于您的个人可识别信息被未经授权访问或者经由 NYC Well 交谈或短信服务导致的其他披露，MHA-NYC 不承担任何责任。